cómo comprar
 
Puede venir a la tienda o hacer la compra on line, con envío a domicilio o con recogida en la tienda. El proceso es simple!
 
1 – Rellene y envíe el formulario de pedido que  encontrará en este enlace.También puede hacer su pedido por teléfono, llamando al ☎ 935 17 94 01 en horario comercial!
 
2 – En un breve plazo de tiempo (màx. 24 h) recibirá el presupuesto, con la fecha aproximada de entrega en el caso de que el producto no esté en estoc, y con los datos para efectuar el pago mediante transferencia bancaria. En heura no tiene que introducir sus datos bancarios!
 
3 – Le confirmaremos la recepción del pago, y prepararemos el envío, o le diremos la fecha de entrega si el producto no figura en estoc.

 
Aquí encontrará más información sobre el proceso y las condiciones:

demanda de información

Si  desea más información sobre algún producto o sobre nuestros servicios, puede rellenar el siguiente formulario, o telefonearnos al: 935 17 94 01, o visitarnos en la calle Laforja, 10 de Barcelona. Aquí puede consultar nuestro horario.


precio de los artículos


El precio de los artículos no incluye los gastos de envío, excepto en aquellos casos en los que esté indicado.
Si el importe de la compra es superior a 100 €, el envío a Barcelona ciudad es gratis.
El precio de los artículos incluye el IVA.
Las iniciales C.P.V. indican consultar precio de venta.
En las facturas de los artículos vintage no se puede desglosar el IVA.


gastos de envío


Enviamos los pedidos en moto, coche o furgoneta, en función del volumen del paquete.
El precio depende del vehículo a utilizar, y de si la dirección de destino está en Barcelona o no, y se indicará en cada pedido.


estado de los artículos


Algunos de nuestros artículos son usados. En estos casos lo indicamos y valoramos su estado utilitzando una escala de 5:

* * * * *_ |  Estado correcto, señales de uso.

* * * * *_ |  Buen estado.

* * * * * _ |  Muy buen estado.

Podemos darle más información por teléfono o por mail, o enviarle más fotografías.
Una vez efectuado el pedido se entenderá que está de acuerdo con el estado del producto.


efectuar un pedido


Los pedidos se pueden efectuar por teléfono o rellenando el siguiente formulario, indicando el nombre del producto y su referencia,  si ésta consta en su ficha.


Es muy urgente? Puede hacer el pedido por teléfono y lo organizaremos todo para que le llegue lo antes posible!


Si se trata del primer pedido, necesitaremos una serie de datos que ya le indicaremos. En compras posteriores sólo necesitaremos las referencias de los productos y su número de cliente.


Sus datos estaran bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

Desde el momento en qué recibimos el pedido, el producto queda reservado. En un plazo máximo de 24h  (48h si es fin de semana) recibirá un presupuesto con el coste total, incluyendo los gastos de envío, y el plazo de entrega en el caso de qué el producto no esté en estoc.

Si el producto no está en estoc y el plazo de entrega es superior a 10 días, se puede pagar el 60% por adelantado, y el resto poco antes de su recepción.

Desde el momento en qué enviamos el presupuesto, dispone de un plazo de 3 días laborables para efectuar el pago.

Si el pago no se efectuara en el plazo indicado, el producto volvería a estar a la venta.


Las facturas se emitirán con  posterioridad al pago y la recepción de los productos. En las facturas de los bienes usados no es posible desglosar el IVA.


pago


El pago en el caso de las ventas on line se efectúa mediante transferencia bancaria.
Trabajamos con Caixa d’Enginyers.
Enviamos el IBAN para efectuar el ingreso en el presupuesto del pedido.

En la tienda se puede pagar en efectivo o con tarjeta.


envío


Una vez llegue la tranferencia, procederemos immediatamente al envío, si se trata de productos en estoc.


En el momento de recibir el paquete, conviene que compruebe que  el producto ha llegado en buen estado. Si no es así, nos lo debe comunicar enseguida por teléfono o por email.


devoluciones


Sólo se aceptarán si el producto ha resultado dañado durante el transporte.

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